Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos — Aggio
Tenemos una política de devolución de 90 días. Disponés de 90 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido, con sus etiquetas y embalaje original. También deberás presentar el comprobante de compra.
Nos reservamos el derecho de inspeccionar el producto antes de aprobar una devolución o reembolso.
Las devoluciones podrán ser rechazadas si el producto presenta signos de uso, daños, modificaciones, faltantes de accesorios o cualquier condición distinta a aquella en la que fue entregado.
Cómo iniciar una devolución
Para solicitar una devolución, escribinos a somos.aggio@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución. No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Daños, defectos o errores en el pedido
Por favor, revisá tu pedido al recibirlo. Si el producto llegó defectuoso, dañado o si recibiste un artículo incorrecto, contactanos lo antes posible para que podamos evaluar la situación y ofrecer una solución adecuada.
Costos de devolución
Los costos de envío asociados a devoluciones por decisión del cliente podrán ser responsabilidad del comprador, salvo que el producto haya llegado defectuoso, dañado o no corresponda al artículo solicitado, o que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Artículos sin devolución
No aceptamos devoluciones de artículos en oferta, promociones especiales ni tarjetas de regalo.
Cambios
Si deseás cambiar un producto, deberás solicitar la devolución del artículo original. Una vez aprobada la devolución, podrás realizar una nueva compra.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Si el reembolso es aprobado, el importe será acreditado a través del mismo medio de pago utilizado en la compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación. El tiempo de acreditación final podrá variar según la entidad financiera o el proveedor de pagos utilizado.
Si transcurrieron más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso y aún no lo recibiste, podés contactarnos a somos.aggio@gmail.com.
Legislación aplicable
La presente política se aplicará sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación vigente en su país de residencia.